今年以來，質檢部門圍繞服務“三農”和“家電下鄉(xiāng)”，五措并舉保障產品質量，打出了漂亮的質量安全“組合拳”，有效維護了廣大農民群眾的切身利益。
一是嚴懲違法行為，狠抓大案要案。各地質監(jiān)局加強系統(tǒng)內信息溝通，取得相關質檢機構的技術支持，加強對農資和家電下鄉(xiāng)產品違法行為的專項執(zhí)法打假。突出重點產品、重點企業(yè)、重點地區(qū)，嚴厲查處假劣農資坑農害農違法案件，大力開展農資區(qū)域整治工作。嚴厲查處以假充真、以次充好、以舊充新、以不合格產品冒充合格產品等違法行為。
據統(tǒng)計，全國質檢部門在春季農資打假中共出動執(zhí)法人員11.2萬人次，檢查農資生產企業(yè)11366家，其中檢查化肥生產企業(yè)6093家、查辦農資質量違法案件6301起；減少農業(yè)生產損失7565萬元。在“家電下鄉(xiāng)”專項打假工作中，1月至5月，質檢部門共出動執(zhí)法人員4.5萬人次，檢查“家電下鄉(xiāng)”產品及同類產品生產加工企業(yè)17560家，查處質量違法案件96起，涉案貨值170.84萬元。
二是應用質量熱線，暢通訴求渠道。全國各地質監(jiān)局全部開通并廣泛宣傳“12365”質量服務熱線，積極受理申訴舉報并組織調查處理。同時，通過“12365”質量熱線，擴大了執(zhí)法打假的案源，有力地打擊了制售假冒偽劣產品違法行為。目前，通過舉報立案查處的案件達7859件，其中，家電下鄉(xiāng)舉報128件。
三是加強協(xié)作配合，健全打假聯(lián)動機制。各地不斷加強質監(jiān)系統(tǒng)地區(qū)間的協(xié)作配合，積極協(xié)調工商、農業(yè)等部門和行業(yè)協(xié)會，建立健全農資打假和家電下鄉(xiāng)打假聯(lián)動機制，形成齊抓共管的工作局面，努力形成大稽查工作格局。年初，質檢總局與農業(yè)部、工業(yè)和信息化部、工商總局等6部門聯(lián)合印發(fā)農資打假和監(jiān)管工作要點；4月份，農業(yè)、工信、工商、質檢等10部門聯(lián)合發(fā)文，部署打擊制售禁限用高毒農藥違法行為；聯(lián)合財政部、商務部、工業(yè)和信息化部、工商總局等5部門在全國范圍內開展“家電下鄉(xiāng)質量行”活動，通過聯(lián)合開展打假和組織“家電下鄉(xiāng)”中標生產企業(yè)公開質量承諾等形式，引導、督促中標生產企業(yè)增強主體責任意識。
四是堅持貼近民生，幫助農民排憂解難。各地質監(jiān)局深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，有針對性地組織開展“進千村、入千戶、抽千樣”活動，共深入鄉(xiāng)村29489個，抽取農資樣品16388個。組織家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)、質量檢測機構、行業(yè)協(xié)會等有關單位深入農村開展現(xiàn)場咨詢、免費檢測、技術服務等形式多樣的活動；編制了《家電下鄉(xiāng)質量行服務手冊》向農戶免費發(fā)放；做好產品“三包”售后服務，定期回訪家電下鄉(xiāng)產品消費者，聽取用戶意見和建議，及時處理家電下鄉(xiāng)產品質量申訴，組織企業(yè)人員指導農戶科學合理使用家用電器。
五是開展明察暗訪，強化跟蹤監(jiān)督。上半年，全國共有11個省級質監(jiān)局確定了35個農資產品重點區(qū)域組織開展區(qū)域整治，總局對重點地區(qū)的整治情況進行跟蹤督察。各地質監(jiān)部門組織行業(yè)協(xié)會、技術機構等深入中標生產銷售企業(yè)、農民家中，對家電下鄉(xiāng)產品質量、“三包”售后服務、能效標識等開展明察暗訪，督促企業(yè)落實質量安全主體責任。
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